*发展观——自我追求卓越的创新与实践超越
*技术概念——一步一步地向前发展
*服务理念——以人为本，宾客至上
*人才概念——最好和最合适的人选
*合作、公开、互信、团结、斗争的理念
*管理概念——文化的影响，系统的制约因素
*人的理念——弘扬诚信、勇气和创新精神，勇于为职业精神负责
*生存的概念——我们将永远面临灭绝的危险
*追求双赢——以客户为中心，以员工为中心，追求员工、公司、客户和社会。